domingo, 19 de octubre de 2025

VISITA DÍA 18/OCTUBRE - INICIANDO EL RETO

 Mirando el comportamiento de las personas en Asia Fantástica


Objetivo: El principal objetivo es identificar cómo las personas se sienten al visitar Asia Fantástica y determinar los factores que generan satisfacción, sorpresa o desagrado, con el fin de proponer mejoras en la experiencia del visitante.

Metodología: Lo primero que decidimos fue visitar el sitio personalmente. Realizamos un recorrido como visitantes, observando qué aspectos nos resultaban más atractivos. En un segundo momento, seguimos a otros visitantes durante su recorrido, prestando atención a los elementos en los que se fijaban, los lugares donde se detenían, su comportamiento y las conversaciones que sostenían.

Posteriormente, les formulamos tres preguntas con el fin de conocer cómo vivieron la experiencia y qué consideraban que le hacía falta al lugar. Finalmente, recopilamos toda la información obtenida y realizamos un análisis para identificar los principales hallazgos.

Relato: Durante la visita al zoológico, realizamos una observación detallada del comportamiento de los visitantes y de cómo interactuaban con los diferentes espacios y animales.

Al momento de llegar, notamos que la mayoría de las familias se concentraban en el área del tigre de Bengala. Este espacio captaba gran atención, ya que las personas se detenían a observar al animal por varios minutos e incluso tomaban fotografías. Además, muchos visitantes aprovechaban para leer los paneles informativos ubicados en ese sector, lo que evidencia un interés tanto visual como educativo.

En contraste, otras zonas como la del mono gibón o el puente cercano a su hábitat tenían poca afluencia de público, especialmente porque nuestra visita coincidió con el mediodía, momento en que el sol era más fuerte. Esto también se reflejaba en el poco interés por los carteles informativos ubicados allí, los cuales pasaban desapercibidos por la mayoría de los visitantes.

Asimismo, observamos que el segundo piso, desde donde se pueden apreciar animales como el pavo real, el faisán plateado y nuevamente el gibón, fue un lugar con poca concurrencia. Muy pocas personas subían a este nivel, lo que podría deberse a la ubicación o a que no se percibe fácilmente como un espacio de observación relevante.

Por otro lado, un aspecto muy positivo fue la ambientalización del zoológico. Se escuchaba música asiática en algunos sectores, junto con audios de los sonidos de los animales, lo cual generaba una atmósfera más inmersiva y agradable. Esto se destacó especialmente en los espacios del antílope y la pitón, donde la combinación de sonidos y decoración ayudaba a conectar al visitante con el entorno natural de cada especie.

IMAGENES:






Encuesta: https://forms.gle/EBND9rBix9wPLY8r6






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